Res Nu I Stockholm AB

V�lkommen till Res Nu i Stockholm

Resevillkor

H�r f�ljer v�ra resevillkor, skriv g�rna ut en kopia och ta med p� din n�sta resa.

Res Nu Aviations resevillkor

Trots att alla anstr�ngningar g�rs f�r att se till att all information p� den h�r sidan �r aktuell och korrekt, kan Res Nu Aviation inte ta p� sig n�got ansvar f�r eventuella f�rluster som direkt eller indirekt har uppst�tt till f�ljd av anv�ndningen av denna information och hemsida.

Boka och betala
Incheckning
ID-handling
Transfer
Tidtabells�ndringar
Inst�llda flyg
Ombokning
Namn�ndring
Byte av destination
Avbokning och �terbetalning
Biljettens giltighet
Barn och Sp�dbarn
Bagage
Skatter och Avgifter
Res Nu Aviation r�tt att neka transport
Ombord
Avtalsvillkor
�vrigt

Boka och betala
Att boka en resa hos Res Nu Aviation inneb�r att du m�ste betala din resa med ett betalkort. (Det g�r allts� inte att boka utan att betala direkt.)
Incheckning

Bokningskod och giltig legitimation skall tas med till incheckning. Passageraren �r ansvarig f�r att kontrollera om pass och/eller visum beh�vs till resm�let. Notera att pass beh�vs f�r EU-medborgare vid resa till icke Schengen-l�nder, detta g�ller speciellt till Irak.

Incheckningsdisken st�nger 40 minuter f�re avg�ngstid. Reservera tid f�r eventuella k�er. Om du �nskar att checka in bagage rekommenderar vi incheckning senast 40 minuter f�re avg�ngstid . �vertr�des n�gon av tiderna anses din biljett vara f�rbrukad och vi f�rbeh�ller oss r�tten att neka dig ombordstigning p� v�rt flyg utan �terbetalning. Du som resen�r �r sj�lv skyldig att reservera/avs�tta tillr�ckligt med tid f�r att hinna checka in.

ID-handling

ID-kontroll utf�rs vid incheckning och vid ombordstigning p� alla Res Nu Aviations flygningar.
ID-kontrollen inf�rs f�r att EU:s medlemsl�nder enligt EU-kommissionen m�ste kunna s�kerst�lla att det �r samma person som checkar in ett bagage som g�r ombord p� flygplanet.

Transfer

Samma regler g�ller n�r du m�ste byta flyg eller byta till annat transportmedel p� destinationen. Res Nu Aviation tar inget ansvar f�r missade anslutningar till andra av flyg av Res Nu Aviation eller till andra flygbolag/transportmedel oavsett orsak. OBS! Res Nu Aviation flyger fr�n destination A till destination B. Om du ska flyga vidare kr�vs att du plockar ut ditt bagage och checkar in igen. (Nytt boardingpass kr�vs).
Tidtabells�ndringar
F�r�ndringar i tidtabellen kan f�rekomma inom kort varsel. D�rf�r �r det viktigt att du som passagerare l�mnar fullst�ndiga kontaktuppgifter (e-postadress) vid bokning f�r att vi ska kunna kontakta dig vid tidtabells�ndringar. Res Nu Aviation tar inget ansvar f�r missade anslutningar till Res Nu Aviations flyg eller till andra flygbolag/transportmedel i samband med tidtabells�ndring, inst�llt eller f�rsenat flyg.

Inst�llda flyg

Om Res Nu Aviation tvingas st�lla in en avg�ng eller har en f�rsening p� mer �r 60 minuter har du m�jlighet att antingen boka om din biljett till n�stkommande av Res Nu Aviations flyg med lediga platser, eller beg�ra �terbetalning p� biljetten om du v�ljer att inte utnyttja biljetten. Om returresan �r bokad inom 48 timmar fr�n utresan �r �ven den omboknings- eller �terbetalningsbar.

Ombokning

Utresan �r inte ombokningsbar, nedast�ende �r endast regler f�r hemresan!
Vi tar ingen avgift f�rsta g�ngen vid ombokning f�r v�ra biljetter p� hemsidan. Den eventuella prisskillnaden betalas av dig som resen�r. Res Nu Aviation �terbetalar inte prisskillnaden vid ombokning till billigare biljett.
F�r att boka om datum och/eller flygtid andra g�ngen �r avgiften USD 100 per person och ombokad str�cka.

Res Nu Aviations kundservice tar en serviceavgift p� USD 100 per person (per tur och returresa) f�r ombokningar. V�r servicepersonal p� flygplatsen kan oftast hj�lpa till med bokning/ombokning, serviceavgift av varierad storlek f�rekommer.

Ombokning av flygbiljetter ska g�ras senast 72 timmar f�re bokad hemresa. Biljetten anses vara f�rbrukad om den inte ombokas till ett annat datum/tid senast 72 timmar innan ursprunglig avg�ng.

Namn�ndring

Namn�ndring �r ej till�tet.

Byte av destination

Byte av destination �r till�tet en g�ng inom de Irakiska destinationerna, prisskillnaden p� biljetterna betalas av dig som �r resen�r. Res Nu Aviation �terbetalar inte prisskillnaden vid ombokning till en billigare biljett.
Vid ett byte en andra g�ng tas en serviceavgift p� USD 100.
Avbokning och �terbetalning
�terbetalning av biljetter �r inte till�tet om flygets avg�ng �r under normala f�ruts�ttningar.
Kunderna har en m�jlighet att via sin hemf�rs�kring eller resef�rs�kring f� �terbetalning om l�karintyg uppvisas.

Biljettens giltighet

Biljetterna �r giltiga under en 3 m�naders period och upph�r vara giltig 3 m�nader efter biljettens k�p.

Barn och sp�dbarn

Sp�dbarn under 2 �r f�r betala en l�gre kostnad f�rutsatt att de sitter i en vuxens kn�. En vuxen kan �ka med ett sp�dbarn. Baby-/bilstolar till�ts i m�n av plats ombord p� flygplanet. Om sp�dbarnet fyller 2 �r f�re returresan m�ste till�mplig biljett betalas f�r den delen av resan.
Vi erbjuder barnpriser f�r barn mellan 2-12 �r.

Djur

Djur f�r inte tas med p� flyget.

Bagage

Fr.o.m. 6 november 2006 g�ller nya regler inom EU (�ven Norge, Island, Liechtenstein och Schweiz) f�r s�kerhetskontroll vid flygning. Bland annat begr�nsas m�ngden v�tska man f�r ha med i handbagaget. De nya reglerna g�ller alla flygningar inom EU, s�v�l inrikes som utrikes. Incheckat bagage p�verkas inte av de nya begr�nsningarna.

F�ljande f�r du ta med:

- V�tska, gel� och spray som f�r tas med i handbagaget begr�nsas till max 100 ml (1 dl) per beh�llare.
- Beh�llarna (flaskor, burkar, tuber osv) ska placeras i en genomskinlig en-liters plastp�se och utan problem f� plats i p�sen, som ska vara st�ngd.
- Plastp�sen ska dessutom vara �terf�rslutningsbar.

Vad avses med v�tska?

V�tskor omfattar gel�er, kr�mer, blandningar av v�tska och fasta �mnen samt inneh�ll i tryckbeh�llare, t ex vatten, tandkr�m, h�rgel�, drycker, soppor, saft, parfym, rakl�dder, aerosoler och annat med liknande konsistens.

Som bagage definieras resv�skor inneh�llande vanliga kl�desplagg och hygienartiklar. Allt annat bagage betraktas som specialbagage. Avgifter f�r specialbagage som t ex skidor, cykel listas nedan. Res Nu Aviation �tar sig att g�ra sitt b�sta f�r att transportera just ditt bagage p� allra b�sta s�tt vad g�ller rimlig skyndsamhet med h�nsyn till tiden som anges p� biljetten. Res Nu Aviation kan utan f�rvarning anv�nda sig av alternativa flygbolag /flygplan och kan �ndra eller utesluta h�llplatser som anges p� biljetten om s� kr�vs.

F�ljande regler g�ller f�r p� Res Nu Aviations flyg:
Du f�r ha 20 kg incheckat bagage samt ett handbagage (max 55 x 40 x 23 cm) med maximum vikt p� 5 kg i kabinen. Extra vikt �r inte till�tet vid ett fullsatt flyg, endast om flyget inte �r �r fullsatt f�s extra vikt tas med vid en betalning p� 150 SEK/DKK.

Ansvar f�r bagage

Res Nu Aviation p�tar sig inget ansvar f�r ol�mpligt paketerat, �mt�ligt, skadat eller br�ckligt bagage. Resv�skan �r fr�mst till f�r att skydda inneh�llet. Under den mekaniska bagagehanteringen kan ett visst slitage ske.
Res Nu Aviation ansvarar inte och ers�tter inte f�r:
- Skador p� bagagets yttre (t ex repor, fl�ckar, smuts och bucklor).
- Saker som sticker ut fr�n bagaget s�som handtag, remmar, hjul, h�ngl�s, dragkedjor och fotst�d.
- F�rem�l som �r fastsatta p� bagaget som t.ex sovs�ckar och h�ngmattor.
- Skador som har uppst�tt p� grund av �vervikt p� bagaget och/eller underm�lig packning/f�rslutning.
- Skador p� barnvagnar med avtagbara hjul d�r hjulen ej tagits av.

-F�rlust d� flygbolaget kommer att ers�tta 17 USD per kilo

Incheckat bagage levereras till innehavaren av bagagets identifieringskvitto p� ankomstdestinationens flygplats. Detta inneb�r att passageraren sj�lv m�ste h�mta sitt bagage p� ankomstflygplatsen. Res Nu Aviation uppmanar alla resen�rer att kontrollera sin res- och/eller hemf�rs�kring med tanke p� Res Nu Aviations mycket begr�nsade ansvar. Det �r passagerarens egna ansvar och skyldighet att kontrollera att den har ett tillr�ckligt t�ckande f�rs�kringsskydd. Ansvaret f�r f�rlust, f�rsening eller skada r�rande bagaget �r MYCKET begr�nsat s�vida inte ett h�gre v�rde har deklarerats i f�rv�g och extra avgifter har betalats.

Farligt bagage

Av s�kerhetssk�l f�r nedanst�ende artiklar inte medf�ras i passagerares bagage p� Res Nu Aviations flyg:
Explosiva �mnen, h�ribland detonatorer, luntor, detonerande stubiner, t�ndtr�dar, t�ndr�r, granater och minor. Br�nnbara gaser s�som: gasol och refiller till gaslockt�nger och t�ndare br�nnbara v�tskor, h�ribland bensin och metanol samt f�rg och f�rtunning. Br�nnbara, fasta �mnen och reaktiva �mnen, h�ribland magnesium, sk�rbr�nnare, fyrverkeripj�ser och signalbloss. Oxiderande �mnen och organiska peroxider, h�ribland blekmedel, reparationssatser till bilkarosser. Giftiga och smittfarliga �mnen radioaktivt material, fr�tande �mnen, h�ribland kvicksilver, bilbatterier och v�tbatterier, magnetiskt material.

Skatter och avgifter

Flygbolag belastas med en rad olika avgifter och skatter som ibland kan utg�ra en v�sentlig del av kostnaden f�r flygresor, dessa avgifter ing�r i v�ra flygpriser som presenteras p� hemsidan. Avgifterna kan �ndras utan f�rvarning och kan komma p�verka ditt flygpris.
Res Nu Aviations r�tt att neka transport
Vi f�rbeh�ller oss r�tten att neka transport av dig och/eller ditt bagage. Sk�l f�r v�rt beslut kan vara att:
- Ditt uppf�rande och/eller fysiska/psykiska tillst�nd och/eller inneh�llet av ditt bagage skulle kunna orsaka skada eller oro f�r dig sj�lv, eller skapa oro ombord f�r andra resen�rer och/eller medlemmar av bes�ttningen.
- Full betalning f�r biljetten samt alla till�mpliga avgifter inte blivit erlagda eller att kreditarrangemang mellan dig och oss (eller den person eller f�retag som betalat din biljett) inte f�ljts.
- Dina resehandlingar eller n�got annat dokument s�som pass eller annan id-handling saknas, �r rapporterad saknad, visar tecken p� f�rfalskning eller p� annat s�tt �r ogiltig eller f�reter tecken p� att vara ogiltig.
- Den person som avser att checka in eller g� ombord, inte kan visa att hans eller hennes namn �r detsamma som det som st�r tryckt p� biljetten.
I detta fall f�rbeh�ller vi oss r�tten att beh�lla biljetten.
- Den totala vikten f�r passagerare och bagage �verskrider till�tna regler.

Ombord:
Medhavd alkohol som �verstiger 2 procent �r ej till�tet att f�rt�ra ombord.

Avtalsvillkor
Med "biljett" menas i detta avtal din bokningskod tillsammans med giltig legitimation/pass.

Om n�gon eller n�gra f�reskrifter i dessa villkor skulle strida mot internationella konventioner, nationella lagar eller myndighetsf�reskrifter vars villkor inte kan undanr�jas genom avtal, skall s�dana villkor i detta avtal inte �ga till�mplighet.

S�vida det inte motstrider ovanst�ende �r transporter och andra tj�nster som utf�rs av flygbolaget underst�llda: (1) biljettens villkor, (2) g�llande tariffer och (3) flygbolagets villkor f�r transport samt tillh�rande best�mmelser som ing�r d�ri och kan erh�llas via ans�kan hos flygbolagets kontor.

Med f�rbeh�ll f�r konventionens krav eller annan g�llande lag, ska flygbolaget inte h�llas ansvarigt f�r n�gons d�d, skador eller kroppsskador eller n�got annat skadest�ndskrav. Passageraren inst�mmer h�rmed f�r sin egen, f�r sitt personliga ombuds och f�r sina anh�rigas r�kning att avst� fr�n alla skadest�ndsanspr�k mot flygbolaget och dess personal, leverant�rer och ombud.

Alla undantag eller begr�nsningar av ansvar f�r Res Nu Aviation ska ocks� g�lla f�r och vara till f�rdel f�r Res Nu Aviations leverant�rer, ombud, personal och representanter och alla personer vars flygplan anv�nds av Res Nu Aviation f�r transport, samt ombud, personal och representanter. Biljetten �r giltig enligt vad som anges p� biljetten, i bolagets tariffer, transportavtal och/eller tillh�rande best�mmelser. Bolagets expeditionsavgifter eller andra avgifter som uppst�r om passageraren vill �ndra biljetten p� n�got s�tt �r betalningspliktiga. Biljettpriset kan komma att �ndras f�re avresan. Bolaget har r�tt att v�gra transport om till�mpliga avgifter inte har betalats. Bolaget har ocks� r�tt att v�gra transportera personer som har bokat plats och/eller skaffat en biljett i strid mot g�llande lag eller bolagets tariffer, regler eller best�mmelser.

�vrigt
Trots att alla anstr�ngningar g�rs f�r att se till att all information p� denna webbplats �r aktuell och korrekt, kan Res Nu Aviation inte p�ta sig n�got ansvar f�r eventuella f�rluster som direkt eller indirekt har uppst�tt till f�ljd av anv�ndningen av denna information och hemsida. Res Nu Aviation kan inte heller acceptera ansvar f�r eventuella f�rluster som har uppst�tt p� grund av v�r kundservice �ppettider.

Res Nu | Stockholm AB

Direktflyg varje Tisdag

Fredagar

Resevillkor